Zásady ochrany osobných údajov Glitzbets
Táto stránka obsahuje informácie o tom, ako Glitzbets zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej platformy online automatov. Zásady ochrany osobných údajov sú navrhnuté v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov a zabezpečujú transparentnosť pri spracovaní vašich informácií.
Zhromažďované osobné údaje
Glitzbets casino ochrana súkromia začína pri registrácii účtu, kde zhromažďujeme údaje nevyhnutné pre poskytovanie herných služieb a dodržiavanie zákonných požiadaviek. Pri vytváraní účtu a počas používania platformy získavame nasledujúce kategórie údajov:
| Typ údajov | Účel spracovania | Právny základ |
|---|---|---|
| Identifikačné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia) | Overenie totožnosti a dodržanie regulačných povinností | Zákonná povinnosť |
| Kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, adresa) | Komunikácia a doručovanie oznámení | Plnenie zmluvy |
| Platobné informácie | Spracovanie vkladov a výberov | Plnenie zmluvy |
| Technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, prehliadač) | Zabezpečenie platformy a zlepšenie používateľskej skúsenosti | Oprávnený záujem |
| Herná história a transakcie | Vedenie záznamov a prevencia podvodov | Zákonná povinnosť |
Všetky poskytnuté údaje sú spracovávané v súlade s nariadením GDPR a relevantnými slovenskými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
Účel spracovania a zdieľanie údajov
Glitzbets spracováva vaše osobné údaje výlučne na definované účely, ktoré súvisia s poskytovaním herných služieb a zabezpečením bezpečného prostredia. Vaše údaje používame na správu hráčskeho účtu, spracovanie finančných transakcií, overenie veku a totožnosti, prevenciu prania špinavých peňazí a podvodného správania, ako aj na splnenie regulačných požiadaviek.
Vaše informácie môžu byť zdieľané s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať platformu. Medzi týchto partnerov patria poskytovatelia platobných služieb pre spracovanie vkladov a výberov, technickí poskytovatelia pre údržbu serverov a zabezpečenie, regulačné orgány pri plnení zákonných povinností a audítorské spoločnosti pre kontrolu súladu s predpismi. Všetci títo partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a používať ich len na dohodnuté účely.
Glitzbets nepredáva ani neprenajíma vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.
Bezpečnosť a uchovávanie údajov
Bezpečné hranie je našou prioritou, preto implementujeme rozsiahle technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Glitzbets casino ochrana súkromia zahŕňa použitie SSL šifrovania pre všetky dátové prenosy, bezpečné úložisko s obmedzeným prístupom len pre oprávnených zamestnancov, pravidelnú aktualizáciu bezpečnostných protokolov a systémov, firewally a monitorovanie pre detekciu podozrivých aktivít, ako aj pravidelnú kontrolu a audit bezpečnostných procesov.
| Doba uchovávania | Typ údajov | Dôvod |
|---|---|---|
| Počas trvania účtu + 5 rokov | Identifikačné a transakčné údaje | Zákonná povinnosť (AML predpisy) |
| Počas trvania účtu + 3 roky | Herná história | Riešenie sporov a regulačné požiadavky |
| Počas trvania účtu + 1 rok | Komunikácia a korešpondencia | Zákaznícka podpora |
| 12 mesiacov | Technické údaje (logy) | Bezpečnosť a prevencia podvodov |
Po uplynutí zákonných lehôt uchovávania sú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Vaše práva a kontrola nad údajmi
Ako používateľ platformy Glitzbets máte v súlade so zásadami ochrany osobných údajov zákonné práva týkajúce sa vašich osobných informácií. Súkromie považujeme za základné právo každého hráča.
Máte právo na prístup k vašim osobným údajom a získanie kópie všetkých údajov, ktoré o vás uchovávame. Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov vo vašom profile. Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, hoci niektoré informácie musíme uchovávať kvôli zákonným povinnostiam. Môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávnených záujmov a požiadať o obmedzenie spracovania v určitých situáciách.
Pre uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej v sekcii kontaktných údajov. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spracovávame vaše údaje, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Glitzbets pravidelne aktualizuje tieto zásady ochrany osobných údajov, aby odrážali zmeny v právnych predpisoch alebo našich postupoch. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na platforme. Pokračovaním v používaní služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými zásadami.